戴志康：用户粘性与个人网站核心竞争力
我简单抛砖引玉说一下，我个人认为容易导致失败的因素，这是我的个人想法。比如说想象大，形容小，我过程也提到，我想做中国最大的什么什么，这种我觉得一开始也想说不要，我就把我自己的一亩三分地做好就行了。简单说卖包子，卖油条也可以做到大王，所以我觉得一件小事也是完全可以做大的，我不是说我一开始这个事情就要作大。再一个是想法简单，困难估计不足，前景设计的过于美好，我觉得很多站长最后坚持不下去，就是他的现实情况和他预计相差太多太多，以至于他时时都在挑战自己。但是问题是，大家都是活人，都是有生命的，有感情的，你天天搞的死而后已，你连着搞一年我觉得你真的死而后已了。以前有一个著名的科学家，他说一只手可以撬动地球，其实我觉得一只手是可以撬动地球，但是你关键哪儿来那个杠杆。其实很多时候我们在想一个问题，我是先有一只鸡还是先有一个蛋，是鸡生了蛋还是蛋生了鸡，这个问题永远想不明白。还有就是求大而全不专著，没有自己的特色内容，没有特色人群。什么叫大而全？我们看很多的网站，每天站长都不辞辛苦，从各大网站摘抄一些信息，其实这个站长可能就一两个人，看起来这个网站不管从美工上还是什么上看着都是像新浪长长的形式。新浪的信息比你的多得多，你的信息都是从新浪来的，人家为什么不上新浪上你这？这个说不通的。我觉得往往非专业性的网站容易取得成功，比如说我们有一些用户做钓鱼的社区，遥控模拟的玩具社区，这是很专注的。我们发现一个小的网站和一个大的网站竞争，你往往是船小好掉头，但是你和大公司拼人力资源，拼人力，我们小公司往往不是大公司的竞争力。再一个，不重视团队建设，不愿意做重复琐碎的事情。我想在座很多网站发展到一定程度的时候，我们招聘几个员工，打造一个所谓公司团队的事情。我想很多站长也有这样的精力，你辛辛苦苦招聘一个员工，你培训了半天他走了，很多人都有这个情况。这是什么原因呢？这是团队建设的问题，我们都说没有小舞台，小演员，一个小的网站也是一个大的舞台，我们要鼓励员工成为大的舞台上耀眼的明星，网站是大舞台，我就是大的明星，其实团队建设在后期网站发展壮大的过程中是非常非常重要的。
再一个，不把一个IP当IP看，这个我是来自于我原来去南京的时候和一些站长见面，我记得有一个非常可爱的站长，他我的网站只有两个IP，但是我天天坚持去做，因为什么呢？只要我的网站有两个IP，一个是我的，一个肯定是别人的，既然有别人关注我的网站，说明我的网站有存在的价值，所以他从两个IP做到一万个IP。后来我跟他说你有什么最大的感想？他说他最大的感想就是不要把一个IP不当一个IP看。还有一个兴趣转移的太快，我们有时候做一个网站并没有有什么深思熟虑，如果你真的兴趣转移太快的人不适合做站长，你适合炒股，因为你站长兴趣转移太快的话，我相信很多事情都做不成。比如说我们自己公司招聘一些技术人员，往往你说又会JAVA又会.NET的人，往往你会发现他真的不行，所以站长要把一件事情做好，当一个创业的好的开头是很蛮重要的。
因为我们公司一直在社区这种地区发展和壮大的，我们对社区也有一些自己的理解，接下来我跟大家分享一下我们对社区新的看法。根据新的统计，中国有843000个独立的网站，而这些网站里我们可以看到，比如说门户、搜索引擎、即使通讯、音视频网站，这些所有网站加起来中国网站不超过500个。我们用84300减去500再除以84300，你会发现在座所有人的网站都是99.99%的网站，对于这些99.99%的网站我们竞争优势在什么地方？我想最关键是抓住你独特的用户群，向你用户提供独特的服务，把你和人的关系建立起来，形成你在专业领域，一个专业的深入交流和深入讨论的平台。大家可以看到同样也是在统计中，排名前五位的经用，新闻、搜索引擎、Email、社区、IM，如果我做一个潮流的应用，哪个实现成本最低？肯定是社区的实现成本最低，所以我觉得构件一个自己的社区，不管是你以社区为重点发展，还是你以网站为重点发展，社区作为辅助，我觉得这都是吸引你自己独特用户人群非常有效的手段。再一个其实门户网站也在进行社区化的改造，比如说新浪、网易的Blog每天都在改变。再一个像百度空间，以及新闻页面里用户的帖子和用户的Blog新闻页面形成的阅读，所以门户网站也在社区化的转变。所以对于门户网站也是一样，抓住用户最有效的手段就是构件一个黏性的社区。这是老生常谈，从社会学的角度来讲，社区就是指在一定时空内有着共同志趣或目的的一群人，所形成的一定的相对稳定的社会关系。比如说我习惯钓鱼，或者我喜欢开卡丁车，我喜欢滑雪等等，都可以成为你网站的特色。去年Web2.0很火的时候，我们把Web2.0成为我们商业计划书和案例里不断捧红的东西。其实在过去的时候，我们所谓Web1.0的网站失败了，我们靠的是什么？其实是靠站长留住用户，他是有点和面的关系，站长是一个点，下面所有的访问者是一个面，所以这种关系往往是几类的。我们要形成一个网站，要形成一个口口相传的网站体系，所以这样你的网站才真正成为一个网状的关系，就是你自己在影响着用户，你的用户也在影响着用户，对于网站来讲是一个持续性的东西。简单的说你今天开了一个网站，今天你病了，你这个网站可能就没有内容。我们总体而言，我们认为网络社区化会在今年进行更加的彻底，而Web2.0不管是提起还是不提起，里面的思路和理念是值得我们学习的。我们现在所有的站长多会遇到这样一个问题，就是盈利能力的问题，但是我相信与其门户做到后来，他的短信盈利了，他也预见不到短信在哪年会出现手机短信让我们绝处逢生。
最后有一句话我想告诉我们的站长，我们还是在严冬，还没有走到春天，因为未来对于我们来说还只是一个梦想。我们只是靠我们的梦想，靠我们的力量，靠我们的勇气驱动我们未来的事业。但是现在我们为什么可以这样做？我们嗅到了春天的气息，我们要通过自己的努力，在冬天也生活得很好，当春天来临的时候就要更大的收获。这是我对大家的一些寄语，最后祝大家猪年有成。
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