Web2.0时代用户从生产者到组织者

　　有了这三个软件，传神希望能够整合全国的翻译行业，向那些不成规模的翻译公司输出技术，把他们都归在自己的品牌之下。“当然，我们的利润率也会比那些传统翻译公司高得多，他们是10%到25%，而我们高于35%.”何恩培说。

　　说到组织型的企业，淘宝这样的交易平台企业自然是典型中的典型。淘宝一直很清楚自己要有一个高效安全的技术平台才可以吸引买卖双方在自己的地盘上交易，而要推动些交易的进行，对参与者的数据挖掘就成了非常重要的工作。

　　在淘宝，有一个专门的数据分析部，主要向决策层提供支持。据了解淘宝的每一个用户注册之后，都会在其技术后台产生一个档案，记录下每个个体在淘宝上的行为轨迹。“这个数据很大，淘宝3000多万的用户每天要产生200至300G的数据量。”淘宝数据分析部总监贺志说。

　　分析用户行为是复杂的。“在每一个用户的ID后都有几千个变量，而我们现在有能力关注的也只有影响交易产生的那几个。比如，发布商品、淘宝工具使用等。”贺志说即便是通过对用户进行简单的行为分析意义也很大。

　　比如在一个页面有100万的流量进来，但是从这个页面到下一个页面却衰减到了50万，贺志的部门就要分析到底是什么原因导致了流量的流失，是网页设计的人性化不够还是引导用户进行下一步操作的的功能不够等等。“有了数据挖掘，我们才能在以后将我们的关联推荐及交叉销售的功能做好，这也是直接能带来用户间交易量的一个支撑。”

　　制度难题

　　东方IC传媒是一家提供图片服务的网站。它通过互联网，将图片的供方与需求方联系起来。最初公司设立的时候，IC传媒依靠的是100%的个体摄影师为其提供图片，然后由其代销。

　　但是独立摄影师的弊端就是供稿的数量无法保证庞大的图片数据库的建立，而且独立摄影师的组织非常困难，一些摄影师会在各种不同的图片网站上重复供稿，这也使得图片类网站提供的内容趋同，很难形成自己的特色。所以，IC传媒就开始调整独立摄影师在平台上的比例，通过引进国外图片社的图片来增加自己的竞争力。

　　目前，在IC传媒上，签约的独立摄影师有2000至3000人，其中有100多名摄影师长期供稿，他们提供的内容资源占到了IC传媒总数量的 30%左右。不过，独立摄影师的减少也让IC传媒的利润率受到了影响，原来独立摄影师占重头的时候，利润率能达到30%以上，而现在在国外图片社占优势的情况下，利润率只有15%.“这也是没有办法的事情，要做成规模还是需要专业的图片供应商，个体摄影师的管理实在是太难，要做到摄影师不投诉，简直是不可能的。”东方IC传媒的总经理匡展晨有些无奈地说。

　　在自由度很大的摄影行业，管理且组织个体摄影师队伍，IC传媒并没有任何程度上的突破，现在他们只有两个人在做与独立摄影师的联系工作，每天从早到晚都停不下来。而一些摄影师也会因为回款慢、分配机制不透明等原因而离开这个平台。“在这个行业，如果要提前支付费用的话无疑是把自己掏空。”匡展晨说。

　　今年，匡展晨打算在原有的图片销售平台之外，再搭建一个真正能够组织起个体用户的图片分享平台，而这个平台就需要用另一种模式和管理方法来操作了。

　　与IC传媒不同，在竞争激烈的互联网视频分享领域，创业仅半年的酷6网竟然宣布盈利了。

　　“有钱一起赚！”这是酷6网的CEO李善友给出的答案。酷6作为一个承载视频内容的平台，刚开始也是靠用户们参与制作内容的热情来搭建的。但是，酷6网从一开始就设计了两个系统，一个用户上传系统，一个就是为未来有了收入以后的分成的系统，酷6打算依靠用户上传的视频文件根据真实IP点击量的多少来给用户付费。当然为了杜绝作弊的行为，一个IP地址的多次点击是无效的，并且，在这个分成系统中，视频的质量也是考核的一个因素，用户原创的要远比有版权争议的内容得分要高。“这个系统当然必须是个透明的、稳定的系统。”李善友说。

　　因为分成系统直接与点击量挂钩，所以用户都愿意去主动地推广自己的上传作品。“我们的用户是网站的内容提供者同时又是业务宣传员，所以我们的流量上涨很快，在去年9月与10月份，是整个中国网站进步的第四名。”李善友自豪地说。

　　不过真正让酷6用户分到钱的并不是李善友的钱，而是来自于“创意大家做”的销售。以前广告客户做广告是交由专业的广告公司完成后在电视台播放，现在一些公司发现在网络上流传比电视更好，而且在网络上有些高手做的水平不比专业人员差。“我们是去年5月份想的事情，6月份就与伊利达成了协议，12月就推出伊利大赛10万元的大奖，最后选出十个作品，在网络上流传。”这次大赛让酷6得到了200万元的广告收入。在今年联想推出“S手机”时，也选择了酷 6作为产品推广的网站。有了这些收入，酷6与网友分钱就有了保障，现在从酷6分得钱数最多的是一个叫酷溜宝贝的用户，累计分到32513.33元。

　　“心态要开放、机制要透明，你的人气才能上来。”李善友总结道。其实开放的心态、透明的分配利益机制，这样的例子在Google AdSense上体现得最为明显。

　　Google利用自己的平台获得广告，然后再把广告分包给自己联盟中的小网站，嵌入进这些网站的网页，当有人从分包的网站中点击了广告， Google就会给它们计费。由于这个计划考虑了非常多的细节，诸如如何排除作弊可能等，所以AdSense也为Google带来了庞大并且稳定的收入。 Google第一季度的财报显示，通过AdSense计划所产生的营收为13.5亿美元，在总营收中所占比例为37%，这其中有10.5亿美元都分给了 AdSense的合作伙伴。

　　也许不久的将来，有些人起床后不是去上班，而打开电脑去看看自己工作的各种社区有什么新的工作可以承接，或者自己上传的产品获得了多少收益。从长期来看，个体能量将会在越来越多的组织型企业中得到释放。

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